Salah satu fitur yang disediakan oleh Smartfren adalah transfer pulsa. Dengan menggunakan fitur ini, pengguna Smartfren bisa berbagi pulsa kepada sesama pengguna Smartfren, ataupun pengguna operator lainnya.
Transfer pulsa ke Sesama Smartfren
- Ketik format SMS KIRIM.<NoPenerima>.<NominalPulsa> (contoh: KIRIM.088812341234.5000 untuk mengirim pulsa Rp. 5.000 ke nomor 088812341234)
- Kirim SMS ke 879
- Pulsa berhasil dikirim
Untuk menggunakan fitur Transfer Pulsa ini, tentu ada beberapa syarat dan ketentuan yang diterapkan oleh pihak Smartfren kepada penguna. Adapun syarat dan ketentuannya adalah sebagai berikut:
- Pelanggan yang melakukan pengiriman dan penerima adalah pelanggan prabayar Smartfren
- Pengirim harus pelanggan prabayar Smartfren yang berada dalam masa aktif
- Penerima harus pelanggan prabayar Smartfren yang berada dalam masa aktif, grace period atau suspend period (2 way block)
- Tidak ada batas atau limit pulsa yang bisa dikirimkan perhari asalkan pulsa pengirim masih mencukupi.
- Pengirim harus memiliki sisa pulsa sebesar Rp 5.000 setelah pengirim melakukan Transfer Pulsa
- Pengirim harus sudah berada di jaringan Smartfren selama 30 hari jika ingin melakukan Transfer Pulsa
- Penerima pulsa tidak akan dikenakan biaya apapun untuk layanan ini.
- Masa aktif akan bertambah jika menerima transfer pulsa sama seperti jika melakukan topup
- Nominal pulsa yang bisa di transfer adalah sebesar :
| Denom Rp. | Biaya | Masa Aktif |
| 1 – 5.000 | Rp. 500 | 1 Hari |
| 5.001 – 10.000 | Rp. 1.000 | 3 Hari |
| 10.001 – 20.000 | Rp. 1.500 | 7 Hari |
| 20.001 – 50.000 | Rp. 2.000 | 10 Hari |
| 50.001 – 100.000 | Rp. 2.500 | 15 Hari |
Transfer Pulsa Smartfren ke Operator Lain
- Ketik nomor telepon penerima dalam SMS
- Kirimkan SMS ke 7000
- Terima konfirmasi bahwa anda akan mengirim pulsa
- Balas Y untuk melanjutkan
- Pulsa berhasil dikirimkan
Syarat dan ketentuan untuk transfer pulsa ke operator lain adalah:
- Transfer pulsa antar operator adalah layanan bagi pelanggan Prabayar dan Pascabayar Smartfren untuk bisa mengirimkan pulsa ke operator lain maupun menerima pulsa dari pelanggan Prabayar operator lain.
- Saat ini nominal yang bisa di transfer adalah sebesar Rp.5000 dengan biaya layanan Rp.2000 , sehingga total biaya yang akan dikenakan kepada pengirim adalah sebesar Rp.7000.
- Penerima pulsa tidak akan dikenakan biaya apapun untuk layanan ini.
- Saat ini pelanggan hanya dapat melakukan transfer pulsa ke pelanggan prabayar operator lain maksimal sebanyak 20 kali transaksi per hari dan selama pulsa pengirim masih mencukupi.
- Masa aktif akan bertambah jika menerima transfer pulsa sama seperti jika melakukan topup sebesar Rp.5000.
- Jika transfer pulsa gagal tetapi pulsa sudah terpotong maka pengirim akan menerima refund (pengembalian dana) dalam tempo maksimal 3 hari kerja.